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Accueil > Support > FAQ > Internet
1 Comment faire pour changer de classe d'abonnement et quelles sont les conditions de ce changement ?
2 Déménagement hors réseau SIE/TvT, comment dois-je procéder ?
3 Déménagement intra réseau SIE/TvT, comment dois-je procéder ?
4 Déroulement de la demande d’accès Internet par le câble.
5 Est-ce possible d'avoir une adresse IP fixe ?
6 Est-ce possible d'envoyer des sms gratuits grace à mon accès Internet à haute vitesse ?
7 Est-ce possible d’obtenir une adresse e-mail supplémentaire au nombre autorisé ?
8 Est-il possible d'obtenir un modem Wireless ?
9 Est-il possible de regarder la TV, écouter la radio et surfer en même temps ?
10 Je n'arrive plus à me connecter au webmail Urbanet et mon système de messagerie affiche des erreurs d'authentification, que faire ?
11 Je n’ai aucune connexion sur Internet, que faire ?
12 La qualité TV/Radio est-elle affectée par Internet ?
13 Ma connexion est lente depuis peu de temps, que faire ?
14 Ma connexion fonctionne correctement pour « surfer », mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte e-mail, ni par le site de TvT, ni par mon Outlook ou autre, que faire ?
15 Peut-on consulter nos e-mails depuis un autre accès Internet (travail, cybercafé, chez un ami, etc…) ?
16 Peut-on mettre plusieurs ordinateurs sur un modem ?
17 Peut-on utiliser un modem téléphonique pour se connecter par le câble ?
18 Que signifie DHCP ?
19 Que signifie le terme "Netiquette" dans le contrat ?
20 Quel délai dois-je respecter en cas de résiliation du contrat d'accès Internet ?
 
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